Татарстанда яшәүчеләр Россия Почтасының Maxтагы цифрлы ярдәмчесенә керү мөмкинлеген алды

Татарстанда яшәүчеләр Россия Почтасының Maxтагы цифрлы ярдәмчесенә керү мөмкинлеген алды

Татарстан халкы хәзер Россия почтасына Россиянең Max мессенджеры аша онлайн мөрәҗәгать итә ала. Яңа цифрлы платформа ярдәмендә почта операторының контакт-үзәге физик һәм юридик затлардан килгән текстлы хәбәрләрне эшкәртә, уңайлы һәм оператив хезмәттәшлекне тәэмин итә. Бу хакта компаниянең матбугат хезмәте хәбәр итә.

Россия Почтасының онлайн-каналлар белән идарә итү блогы директоры Даһир Семенов билгеләп үткәнчә, соңгы өч айда социаль челтәрләр һәм мессенджерлар аша клиентлар хәбәрләре саны ике тапкырга диярлек арткан. «Клиентлар безгә социаль челтәрләрдә һәм мессенджерларда ешрак хәбәрләр яза", - диде ул.

Клиентлар белән аралашуны гадиләштерү өчен махсус ярдәмче – Max мессенджерындагы бот булдырылган. Бот хат яки посылка җибәрергә, бүлеккә язылырга яки курьер чакырырга ярдәм итә. Кирәк булганда хәбәр шунда ук контакт-үзәкнең тере хезмәткәренә тапшырыла, дип аңлатты Семенов.

Яңа платформа Россия Почтасының барлык онлайн-каналларын – Сайтны, мобиль кушымтаны, шулай ук «Вконтакте» һәм «Одноклассники» социаль челтәрләрендәге чатларны берләштерә. MAX мессенджеры белән Интеграция операторга популяр Ватан сервисы аша клиентлар белән элемтәдә калырга мөмкинлек бирә, бу хезмәт күрсәтү уңайлылыгын һәм тизлеген арттыра.

Элегрәк МАХның 55 млн кулланучы билгесен узуы билгеле булды. Татарстанда йорт чатларының 61% тан артыгы милли мессенджерга күчерелгән.